Spin Platinum – Glücksloses Würfeln um Gold und Juwelen

Wenn man von Online-Casinos spricht, ist Spin Platinum kein Name, der allzu häufig auftaucht. Ein Blick auf die Website lässt jedoch schnell erkennen, dass hier ein anspruchsvolles Produkt zu bieten steht. Das Casino ist in erster Linie darauf fokussiert, Spieler mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen und Spin Platinum casino exklusiven Boni anzulocken. Im Folgenden erhalten Sie eine ausführliche Übersicht über Spin Platinum.

Brand Overview

Spin Platinum wurde 2019 gegründet und ist der jüngste Neuzugang im Online-Casino-Markt. Der Hintergrund des Unternehmens ist jedoch nicht klar dokumentiert, sodass sich das eigentliche Ziel und die Strategie schwer nachvollziehen lassen. Die Website selbst wirkt sehr modern und ansprechend gestaltet, was einen guten ersten Eindruck hinterlässt.

Ein Besuch der Webseite offenbart jedoch auch einige Risse. Das Menü ist nicht intuitiv angelegt und man muss sich langsam durch die verschiedenen Bereiche navigieren. Ein weiterer Punkt, den wir im Laufe des Testens bemerkten: Die Website enthält viel zu viele Links, was eine Überlastung der Seite zur Folge hat.

Registration Process

Um an Spielgewinnen oder Boni teilzunehmen muss sich jeder User registrieren lassen. Dieser Vorgang ist in wenigen Minuten abgeschlossen und verlangt von dem Nutzer nur einige grundlegende Informationen, wie Benutzername, Passwort sowie Adresse. Es gibt keine Möglichkeit, das Profil zu deaktivieren.

Für ein paar Bonusangebote wird der Spieler gebeten, zusätzliche Details über sich selbst bereitzustellen. Der Vorgang ist aber einfach durchgeführt und verbraucht nur wenige Minuten Zeit. Ein Punkt: Die Registrierung kann nicht ohne Absprache zwischen den Konteninhaber und dem Casino getätigt werden.

Account Features

Bereits nach der ersten Anmeldung steht ein Konto zum Verwenden zur Verfügung, über das sich der Spieler jederzeit in seinen persönlichen Bereich einklinken kann. Dort findet er eine Vielzahl von Funktionen wie:

• Ermöglicht das Laden und Ausführen des Profils
• Bereitstellung eines Chat-Kanals für Mitarbeiter-Support
• Möglichkeit zum Aufrufen einer Suchmaske

Das eigentliche Problem der Nutzung von Spin Platinum ist die intransparenz, wenn man es zu seiner richtigen Funktionen nutzt. Man muss das Profil mehrmals neu aufladen und nicht immer kann man sein Profil ändern.

Bonuses

Spin Platinum hat sich sehr darum bemüht, Boni und Promotionen anzubieten, die sich von denen der Konkurrenten abheben. Für Neukunden gibt es ein Willkommenspaket in Höhe von 100 Euro, das nach Registrierung gutgeschrieben wird.

Das Casino bietet auch regelmäßige Freispiele an, bei den man auf verschiedene Slot-Spiele zugreifen kann. Zudem ist der Jackpot-Gewinn sehr hoch und muss dem Spieler beim ersten Glanz ausgelöst werden.

Für Bestandskunden gibt es ebenfalls die Gelegenheit sich für einige weitere Anreize zu entscheiden. Das ist besonders gut um anzunehmen, wenn man eine Vielzahl von Bonusangebote erhält. Wenn wir uns ansehen: Spin Platinum schafft das Glück und gibt den Gewinn.

Payments and Withdrawals

Spin Platinum bietet die Möglichkeit, Zahlungen mit mehreren Online-Optionen zu tätigen. Dazu gehören:

• Banküberweisung (für Einzahlungen)
• EC-Karte
• Mastercard

Die Umsatzbedingungen für Auszahlungen sind aber etwas restriktiv; dabei steht fest: Das Mindestgeld, das ausgezahlt werden kann beträgt 30 Euro. Wir empfehlen den Nutzer des Casinos immer genau die Vorgaben zu beachten.

Game Categories

Das Angebot an Spielen in Spin Platinum ist wirklich breit gefächert und umfasst:

• Live-Tischspiele: Roulette, Blackjack
• Slots: Starburst, Book of Ra
• Video Poker

Im Vergleich zum Marktniveau sind die Spiele aber nicht sehr beeindruckend. Zudem gibt es keine Möglichkeit, den Betrag des Einsatzes festzulegen.

Software Providers

Das Casino nutzt Software von folgenden Anbietern:

• Microgaming (Microgaming ist einer der bekanntesten und größten Online-Spiel-Entwickler)
• Net Entertainment
• Playtech

Die Qualität der Spiele wird aufgrund des breiten Angebots jedoch nicht immer gut sein. Da sich Spin Platinum auch mit einem neuen Marktführer beschäftigt, möchten wir davon ausgehen: Die Qualität ist sehr hoch.

Mobile Version

Spin Platinum verfügt über eine mobile App für das Spielen auf Mobilgeräten wie Tablet oder Smartphone. Der Download der Applikation kann kostenlos vorgenommen werden und bietet in der Regel die gleichen Spiele wie auf Desktop.

Auch hier lässt sich feststellen, dass einige Funktionen nicht direkt aus dem Programm heraus nutzbar sind. So müssen z.B. alle Benutzerinformationen neu eingegeben werden. Allerdings gibt es auch eine Möglichkeit, das Profil zu ändern, sobald der Nutzer sein Gerät verlässt.

Security and License

Spin Platinum besitzt die Lizenz von Malta, was als sichere und faire Online-Spiel-Website gilt. Die Website ist in verschiedenen Sprachen wie Deutsch, Englisch und Französisch erreichbar.

Es gibt auch eine Möglichkeit des Zugriffs auf Sicherheitsrichtlinien; sie sind aber nur verständlich für Personen mit entsprechender Kenntnis im Bereich der Online-Glücksspiele. Zudem ist es nicht möglich das Profil zu deaktivieren, wenn man selbst es versucht hat und somit dem Nutzer ermöglicht wird.

Customer Support

Der Service in Spin Platinum ist recht gut, obwohl dieser sich nur durch ein Chat-System bietet, was jedoch an seine Effektivität verloren gegangen scheint. Es kann auch einige Minuten dauern, bis eine Antwort erhalten wird; manchmal sogar länger, wenn der Mitarbeiter im Urlaub steht.

Außerdem gibt es kein Telefon- oder E-Mail-Kontakt zu den Mitarbeitern des Casinos. Man muss sich daher die Antworten auf seine Fragen in der Datenbank abholen.

User Experience

Die Benutzerfreundlichkeit bei Spin Platinum ist nicht immer so gut, wie man es von anderen Online-Casinos gewohnt ist. Es gibt viele kleinere Funktionen und Einstellungen, an denen ich mich gestört fühle.

Dabei verstehe ich auch ganz besonders den Anbieter des Casino: Da sich der Nutzer mit einer Vielzahl von Optionen konfrontiert sehen wird er die Fähigkeit dazu entwickeln müssen. Eine Möglichkeit ist also eine Überarbeitung der Website zu erwarten; oder einfach nur, dass man das Profil besser nutzt.

Performance

Die Leistungsfähigkeit des Casinos ist nicht immer optimal und kann je nach Zeitpunkt stark variieren. Es gibt einige Bereiche an denen ich mich gestört gefühlt habe.

Bisher war es bei keinem Casino die Frage aufgewachsen: „Wofür benötige ich eine eigene App?“ Aber bei Spin Platinum fällt diese Frage schwer zu überprüfen, da der Download fast so schnell ist, als wenn man in seinem Browser nutzt. Das Problem dabei: Die Spielzeiten nehmen also mehr Zeit in Anspruch.

Overall Analysis

Spin Platnium bietet ein breites Angebot an Spielen und Boni, aber die Benutzerfreundlichkeit und die Leistungsfähigkeit sind nicht immer optimal. Der Service ist gut, aber er scheint nur auf eine sehr begrenzte Anzahl an Fragen eingestellt zu sein.

Das Casino bietet auch keine Möglichkeit zur Deaktivierung des Profils, wenn man sich entscheidet, aus dem Online-Glücksspiel-Sektor zurückzuziehen; dies birgt natürlich Risiken. Zudem gibt es die Frage nach der Sicherheit bei Zahlungen.

Zusammenfassend kann man sagen: Spin Platinum ist ein Casino mit einem großen Angebot an Spielen und Boni. Die Benutzerfreundlichkeit und die Leistungsfähigkeit sind jedoch nicht immer optimal, was zu Frustrationen des Nutzers führen kann. Wir empfehlen es nur denjenigen, für welche Sicherheit kein großes Anliegen darstellt.

Das Casino bietet auch keine Möglichkeit der Deaktivierung des Profils oder das sich aus dem Bereich zurückziehen; dies birgt Risiken in Bezug auf die persönliche Identität und Geldanweisung.