Spelcasino App Nederland

Overzicht van het spelcasinobedrijf

Het spelcasinobedrijf App is een populair online gokbedrijf dat zijn deuren heeft geopend voor Nederlands speler in 2015. Het bedrijf is gevestigd op Malta en heeft zich laten registreren onder de licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). De App-beleving wordt gescheiden gehouden van het traditionele web-gokbedrijf, met een aparte website en mobiel platform. Deze scheiding zorgt ervoor dat consumenten verschillende keuzemogelijkheden hebben om te spelen.

Registratieproces

Het registratieproces bij App is eenvoudig en kan betbet mobile platform online worden voltooid in slechts enkele minuten. Om aan de slag te gaan met het spelcasinobedrijf, moet men eerst een account creëren door het formulier “Aanmelden” op de website of mobiele applicatie te vullen met informatie zoals naam, geboortedatum, contactgegevens en wachtwoord. Daarnaast is er ook een optie voor e-mail-herstellen van vergeten gebruikersnamen en wachtwoorden.

Na het invullen van alle benodigde gegevens, wordt men uitgenodigd om te uploaden en aanvullende documentatie zoals identiteitspapieren (paspoort of ID) en facturen in verschillende landen. Daarnaast kan ook een alternatieve bewijslevering worden gebruikt door middel van de voorkeursmethode “Aanhuisbewijzen” als gegevens op papier zijn, maar je bent dan verplicht om te werken met deze aanvullende stappen bij het overmaken naar bank. Als men alle vereiste documentatie heeft toegevoegd en alle stappen in de registratiestroom afgerond hebben, wordt hun gebruikersnaam geactiveerd.

Accountfuncties

Een actief lid van App kan rekeningen bekijken die ze hebben opengeslagen via “Mijn Profiel”. Daar vind je een overzicht van alle activiteit die is aangemaakt sinds de start. Tevens zit er ook een link naar het bewerken en wisselen van profielfoto en bio om in te vullen.

App biedt zijn klanten een scala aan accountfuncties, waaronder een vooraf gemaakte “Mijn Gegevens”-interface met geïmporteerde rekeninginformatie die gebruikers gemakkelijk kunnen bekijken. Daarnaast zijn er ook opties om profielen in te stellen en bestanden op te slaan.

Voor de klant is het belangrijk dat ze alle activiteiten doorzien hebben. Via “Mijn Activiteit” kan men elk aangemaakte bericht of melding bekijken die relevant voor hen zijn, inclusief alles wat er naar voren wordt getoond als gevolg van acties die werden uitgevoerd op de site.

Bonussen

Bij App worden bonussen en promotions regelmatig gebruikt om aanbod te vergroten. Het bedrijf heeft verschillende soorten bonussen, waaronder het welbekende “Welkomstpakket” dat bestaat uit een korting van 100% op de eerste inleg tot maximaal €50 en gratis spins bij verschillende gokspellen.

Het bedrijf biedt ook elke week vijf bonustypes aan voor spelers, waaronder ‘Free Spins’ (25 vrije spinnens), “Cashback” (-5% teruggave van jouw verlies), een “Super Bonus”, en een speciale “Highrollerbonus”. De verschillende soorten bonussen worden regelmatig bijgewerkt om de variatie in het aanbod te maximaliseren.

Een ander handige kenmerk is dat nieuwe spelers elke week een bonus van €20,00 krijgen die ze met hun e-mailadres kunnen overmaken naar hun app-melding via bericht of direct. Ook kun je de gratis 500 gok-spins verliezen op de “Book of Dead” slotmachine.

Inleg- en uitbetalingseisen

Om een inzet te mogen doen, dient u eerst €10,- bij het spelcasinobedrijf in te zetten. Wanneer er geld is overgeboekt van je rekening naar de mobiele app (bijv. als je wilt spelen via een Apple of Samsung telefoon), dan zal de bankrekening van jou uren later worden geblokkeerd en gereserveerd.

Wij weten niet welk percentage App houdt op uw winst, maar dat is heel normaal voor ieder spelcasino. Het minimum uittegens om je te kunnen verwijderen naar de rekening staat op €20,- (de bank verplicht dit zelf), wat duidelijk meer valt dan het berekende bedrag met een wisselkoers van 1:1 bij zowel Euro en Dollar.

Gokspellen

App biedt een grote verscheidenheid aan gokspellen, waaronder klassieke fruitautomaten als “Starburst” en “Blood Moon”, maar ook thematisch gerichte slotmachines zoals de in het verleden geweldige winnende spelletjes zoals “Book of Ra Deluxe” en “Fruit Mania”.

In 2021 voegden ze voor iedere speler, die zich registreert op hun website twee nieuwe slots toe. In totaal heeft App een uitgebreid aanbod van ruim 400 gokspellen.

Softwareleveranciers

App maakt gebruik van de volgende softwareleverancier om zijn spelcollectie te bieden:

• Microgaming – Ontwikkelaar en leverancier van games met de beste online spelmogelijkheden.
• NextGen Gaming- Ontwikkelaar van het casino dat niet meer bijzondere producten produceert.

Mobiele versie

App heeft een mobiel platform waarop spelers op hun smartphones of tablets kunnen spelen. De mobiele website is mobielvriendelijk ontworpen en kan worden gebruikt om te gokken met de browser van je telefoon, zonder dat er extra software nodig is.

Maar wanneer men App wil openen in de applicatie op iedereen app-store beschikbaar voor Apple of Samsung apparaten dan zal die doorgegaan naar jouw mobiele site en niet meer als spel-applicatie.

App is geschikt geoptimaliseerd voor alle mobiele platforms, waaronder Android-telefoons en tablets. Zo kan je overal in het land waar internet bereikbaar is op al wat apparaten zo vaak je maar wil gokken met App.

Zekerheid en licentie

App heeft zich laten registreren onder de licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Het spelcasinobedrijf moet hiervoor voldoen aan strenge regels om de eerlijke en veilige gokomstandigheden te garanderen voor alle online spelaars in Nederland.

Zoals we hieronder uitleggen, is het niet geheel duidelijk wanneer een Nederlands spelcasino officieel gestart zou zijn. Veel websites claimen dit zelfs 2 jaar eerder dan er daadwerkelijk wordt gespeeld door de bevolking in NL en Oostenrijk. Wij vragen ons hierover vaak af.

Als men spreekt met een online casino professional, dan vind je zeer snel dat een officiële licentie te verkrijgen bij Kansspelautoriteit NL geen garantie is voor eerlijke en veilige speling in de gokweld. Dat was ook al zo vóór 2007.

Klantenondersteuning

App heeft een klantenservice die beschikbaar is via verschillende communicatiemiddelen, zoals e-mail, telefoon en chat (via Skype).

Doorheen het formulier dat wordt weergegeven op de App-melding van jouw app kun je alsnog naar ondersteuning gaan voor advies met betrekking tot het bedrijfsaanbod. Daarnaast biedt men ook een uitvoerig FAQ-omdruk gemaakt in 5 verschillende talen, om zoveel mogelijk aan de hand te helpen en verdere vraagstukken weg te nemen.

Gebruikerservaring

Op het internet vind je heel weinig reviews van App die zijn geschreven door Nederlands spelers. Toch staat er een beoordeling over 2,7 sterren op de website van Trustpilot voor hen beschikbaar wanneer men alle getalenteerde gamblers wil hebben.

Zoals al eerder vermeld is App geen specifiek NL-spelcasino, maar in plaats daarvan maakt het gebruik van de Maltaanse licentie om een spelzaak te bezitten die open staat voor de meeste landen. Door de beperkte informatie beschikbaar op internet over Nederlands spelers heeft App niet genoeg geïnformeerd naar de specifieke goknorm en -voorschriften in NL.

Door dat de huidige versie van het platform (app) nog niet officieel voor de meeste Nederlandse speler beschikbaar is, lijkt hij momenteel onderdrukt te worden. Wellicht omdat er al lang een ander spelcasino uit deze landen gevestigd was en een licentie op hun naam heeft staan.

Performantie

Het spelcasinobedrijf App scoort goed bij verschillende beoordelaars, maar de huidige kritiek is dat het platform geen voordeel heeft van NL-recht om veilig te spelen. Weliswaar hebben we hierboven al aangegeven waarom dit zo ligt.

Doorheen 2021 bleef het app-platform stabiel en had er niets speciaals plaats gevonden, behalve dan in de periode waarin “Book of Dead” een extra bonustype is gemaakt. Tijdens deze periode was App’s performance normaal gebleven.

Algemeen

App blijkt na jaren van bestaan te zijn het kleinere spelcasino dat slechts 3,0% winst opmaakt per jaar, in plaats daarvan heeft dit bedrijf een sterke groei getoond met zo’n veertien procent. Zij werden in de gokindustrie beoordeeld en zul je nu hieronder uitleggen waarom.

App lijkt overal gelieerd te staan aan Maltaanse ondernemers, die meestentieds hun eigen websites bedenken voor elke landsgrens. Wellicht dat de organisatie van App een beetje schaduw is ondergegaan en veel niet-beroepsregelaars hiervoor hebben gekozen omdat ze geen hoge licentiekosten in NL kennen, zoals we hierboven beschreven.

Zekerlijk gaan mensen bij het verkiezingsproces dat nu aan de gang is hun stem uitbrengen op het beste Nederlandse spelcasino. Vele speler