Casinova – Pelaamisen elämys Uudella Tasollla
Sisältö
- Monipuolinen pelimaailma että pelikehittäjät
- Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Bonusjärjestelmä että kampanjat
- Asiakastuki ja neuvonta
Monipuolinen pelimaailma ja pelintarjoajat
Casinova Casino tarjoaa pelaajilleen kattavan kirjon pelejä, jotka on tarkkaan valittu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa peräti 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, mikä takaa sen tosiasian, että kukin pelaaja löytää itselleen sopivan passelin viihteen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat arvostetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Casinova Casino sitoutuu laadukkuuteen lukumäärän asemesta, siksi kukin pelimme on testattu ja vahvistettu toimivaksi ennen kuin kyseisen lanseerausta alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelin kaikentyyppisillä laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä PC, taulutietokone tai puhelin. Älypuhelimiin räätälöity versio sisältää täydet ominaisuudet että toiminnot, siksi kokemus pysyy yhtenäisenä huolimatta käytetystä päätelaitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Tarjoamme monipuolisen valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien EUR lukemiin. Parhaat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa yhtenä pelivalinnalla, mikä on todennettu kirjattu saavutus vuonna 2023.
Suojaus sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova-kasino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Toteutamme tiukkoja turvastandardeja ja sovellamme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken tietojen turvaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla tiimillä on käyttöoikeus
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Esitämme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, tauot että pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia tarpeisiin
Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden varmistaminen
Toteutamme tarkkaa 18 vuoden alaikärajaa sekä todentamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäisen nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi vie tavallisesti 1-2 päivän tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortit.
Maksuvaihtoehdot että rahansiirrot
Casinova Casino tukee kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien vaatimusten mukaan. Tarjoamme sekä perinteisiä maksuja että nykyaikaisia digilompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt suoritetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonusjärjestelmä sekä promootiot
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia asiakkaitamme. Järjestämme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä tarjouksia vakituiselle käyttäjille.
VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Kukin porras avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia bonuksia että liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnausten että arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille jäsenille
- VIP-managerit ylimmillä tasoilla henkilökohtaista tukea varten
Asiakastuki sekä apu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation että tehokkaat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, s-postin sekä puhelintuen. Chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 min. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä kuuden h kuluessa.
Laaja ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme löytyy kattava ohje- ja kysymys-vastaus -osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukitiimiin. Osasto on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tuomaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme säännöllisesti palveluamme käyttäjien palautteen perusteella ja pysymme ajan hermolla toimialan uusimmista trendeistä että teknologioista.